ready2record 退款政策

版本 1.0.0生效日期：2026/9/21

本退款政策適用於 Schemalism（以下稱「本公司」）以 ready2record 品牌提供之全部服務之付費服務取消與退款。韓國《電子商務等消費者保護法》、《內容產業振興法》等相關法令較本政策對使用者更有利時，以法令為準。

1. 數位內容 — 作品匯出（工作室服務）

① 付款後，於作品匯出（算圖與下載提供）開始前，得請求全額退款。

② 匯出開始後，視為數位內容之提供已開始，依相關法令，因單純變心而撤回要約將受限制。本公司於付款頁面事前告知此事項。

③ 於下列情形，即使匯出後亦得獲得重新處理或退款。

④ 於上述第③項之情形，本公司優先提供重新處理（重新匯出）；重新處理仍無法解決時，予以全額退款。

① 以有償方式儲值之點數中，未使用之餘額得請求退款。已使用之點數不在退款範圍內；因促銷或紅利無償發放之點數不予退款。

② 以 App 內付款（App Store、Google Play）儲值之點數，其退款同時適用該應用程式市場業者之退款程序與政策。經確認透過商店退款後，將扣除相應數量之點數；若已使用而無法扣除時，本公司得視為不當使用並限制其使用。

① 訂閱得隨時解除；解除時，於已付款之使用期間結束前仍可使用服務。期間屆滿後停止自動續訂。

② 透過應用程式市場之訂閱，其付款取消與退款依該應用程式市場業者（Apple、Google）之訂閱管理與退款程序辦理。

③ 因可歸責於本公司之事由，致訂閱期間中有相當期間無法使用服務時，就無法使用之期間按日計算退款，或延長使用期間。

① 使用者自收到商品之日起 7日內得申請換貨、退貨（撤回要約）。商品內容與標示、廣告內容不符時，得自收到之日起3個月內、自知悉該事實之日起30日內申請。

② 於下列情形，換貨與退貨將受限制。

③ 運費負擔

④ 配送開始前（待付款、備貨中）之訂單得立即取消。配送開始後，依退貨程序辦理。

⑤ 退貨商品回收、驗收完成後 3個營業日內進行退款。

① 使用優惠券之付款發生退款時，以實際付款金額為基準退款。所使用之優惠券於有效期間尚存時，原則上回復為可再使用；惟依促銷條件可能不予回復。

② 因活動、促銷無償提供之優惠不屬退款對象。

① 退款原則上以原付款方式進行。信用卡以取消授權方式、轉帳與虛擬帳戶以帳戶匯入方式處理。

② 本公司於確認退款事由後立即申請退款，通常於3個營業日內處理。依發卡機構、PG 業者、應用程式市場之處理時程，實際入帳可能另需3～7個營業日。

③ 以與付款幣別（KRW/JPY/USD）相同之幣別退款；使用者之發卡機構所適用之匯率差異與手續費不包含於退款金額。

① 本政策未規定之事項，依統一服務條款及相關法令辦理。

② 未成年人未經法定代理人同意而付款時，未成年人本人或其法定代理人得依相關法令取消該付款。

施行日：2026年9月21日（版本 1.0.0）

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