ready2record 退款政策

版本 1.0.0生效日期：2026/9/21

本退款政策适用于 Schemalism（以下简称"本公司"）以 ready2record 品牌提供的全部服务中付费服务的取消·退款。《电子商务等消费者保护法》（韩国）、《内容产业振兴法》（韩国）等相关法律法规较本政策对用户更有利时，以法律法规为准。

1. 数字内容 — 作品导出（Studio 服务）

① 支付后，在作品导出（渲染·下载提供）开始之前，可申请全额退款。

② 导出开始后，视为数字内容已开始提供，依据相关法律法规，因单纯变心而撤回要约将受到限制。本公司会在支付页面事先告知此事项。

③ 下列情形即使在导出后也可获得重新处理或退款。

④ 上述第③项情形下，本公司将优先提供重新处理（重新导出）；重新处理仍无法解决时，全额退款。

① 有偿充值的积分中未使用的余额可申请退款。已使用的积分不在退款范围内，作为促销·奖励无偿发放的积分不予退款。

② 通过应用内支付（App Store、Google Play）充值的积分，其退款同时适用相应应用市场运营方的退款程序与政策。经商店确认退款后，将扣除相应数量的积分；若因已使用而无法扣除，本公司可视为不当使用并限制其使用。

① 订阅可随时解除，解除后可继续使用服务至已支付的使用期间结束。期间届满后自动续订将停止。

② 通过应用市场进行的订阅，其支付取消·退款遵循相应应用市场运营方（Apple、Google）的订阅管理·退款程序。

③ 因可归责于本公司的事由导致订阅期间内相当长时间无法使用服务时，将按无法使用期间对应的金额按日计算退款，或延长使用期间。

① 用户可自收到商品之日起7日内申请换货·退货（撤回要约）。商品内容与标示·广告内容不符时，可自收到之日起3个月内、自知悉该事实之日起30日内申请。

② 下列情形换货·退货将受到限制。

③ 运费负担

④ 配送开始前（待付款·备货中）的订单可立即取消。配送开始后按退货程序处理。

⑤ 退货商品回收·验收完成后3个营业日内进行退款。

① 使用优惠券的支付发生退款时，以实际支付金额为基准退款。所使用的优惠券在有效期尚存的情况下原则上恢复为可再使用，但根据促销条件可能不予恢复。

② 通过活动·促销无偿提供的优惠不属于退款对象。

① 退款原则上通过原支付方式进行。信用卡为撤销授权，转账·虚拟账户为账户入账方式处理。

② 本公司在确认退款事由后将立即发起退款，通常在3个营业日内处理。根据发卡机构·PG·应用市场的处理日程，实际到账可能额外需要3~7个营业日。

③ 以与支付货币（KRW/JPY/USD）相同的货币退款，用户发卡机构适用的汇率差异·手续费不包含在退款金额内。

① 本政策未规定的事项，依据统一服务条款及相关法律法规处理。

② 未成年人未经法定代理人同意进行支付的，未成年人本人或其法定代理人可依据相关法律法规取消该支付。

施行日：2026年9月21日（版本 1.0.0）

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