Chính sách Quyền riêng tư của ready2record
Schemalism (sau đây gọi là "Công ty") tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (Hàn Quốc) và các quy định pháp luật liên quan, đồng thời thiết lập và công bố Chính sách Quyền riêng tư này nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tất cả các dịch vụ được cung cấp dưới thương hiệu ready2record (Ready2Love, Ready2Baby, Ready2Travel, Ready2Promotion, ready2album, Ready2Note, Ready2Walk, Ready2Shop và trang trung tâm thương hiệu, sau đây gọi là "Dịch vụ"). Chính sách này được áp dụng chung cho toàn bộ các Dịch vụ vận hành bằng tài khoản hợp nhất.
1. Các hạng mục thông tin cá nhân được xử lý và phương thức thu thập
(1) Công ty xử lý các thông tin cá nhân sau đây.
Đăng ký thành viên và quản lý tài khoản
- Đăng ký bằng email: địa chỉ email, mật khẩu (lưu trữ mã hóa), biệt danh
- Đăng nhập mạng xã hội (Google, Apple, Kakao, Naver, LINE): mã định danh thành viên, địa chỉ email, biệt danh và thông tin hồ sơ do nhà cung cấp tương ứng chuyển giao
- Cài đặt ngôn ngữ, khu vực
Thanh toán dịch vụ trả phí và quyết toán
- Lịch sử giao dịch (thông tin đơn hàng, số tiền và loại tiền tệ thanh toán, phân loại phương thức thanh toán, kết quả phê duyệt)
- Thông tin phương tiện thanh toán như số thẻ tín dụng không được Công ty lưu trữ, mà do đơn vị trung gian thanh toán điện tử (PG) trực tiếp thu thập và xử lý.
Đặt hàng và giao nhận sản phẩm thực (Ready2Shop)
- Tên người nhận, số liên lạc, địa chỉ giao hàng, thông tin cần thiết cho thông quan và vận chuyển
Thông tin được tạo ra và thu thập trong quá trình sử dụng Dịch vụ
- Nội dung do thành viên tải lên như ảnh, video, văn bản, ghi chú
- Lịch sử sử dụng Dịch vụ, nhật ký truy cập, IP truy cập, cookie, thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản ứng dụng), token thông báo đẩy
- Nội dung yêu cầu hỗ trợ khách hàng và lịch sử xử lý
Ghi lại chạy bộ và đi bộ (Ready2Walk)
- Ready2Walk được sử dụng mà không cần tài khoản. Trong khi ghi, ứng dụng xử lý vị trí (lộ trình GPS), quãng đường, pace, độ cao, số bước và (nếu người dùng kết nối) dữ liệu sức khỏe như nhịp tim và bài tập.
- Các thông tin này chỉ được lưu trên thiết bị của người dùng và không được gửi đến máy chủ của Công ty hay bên thứ ba. Vị trí chỉ được dùng trong khi ghi.
- Tuổi, chiều cao, cân nặng và nhật ký cân nặng do người dùng nhập cũng chỉ được lưu trên thiết bị và chỉ dùng để tính calo và vùng nhịp tim.
- Dữ liệu Apple Sức khỏe (HealthKit) và Health Connect chỉ được đọc và ghi khi người dùng cho phép, không bao giờ được dùng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị hay cung cấp cho bên thứ ba.
- Để đảm bảo độ ổn định và thống kê sử dụng, ứng dụng thu thập nhật ký lỗi và sự kiện sử dụng màn hình dựa trên mã định danh thiết bị ẩn danh (không bao gồm vị trí, lộ trình, dữ liệu sức khỏe).
- Khi xóa ứng dụng, các bản ghi lưu trên thiết bị cũng bị xóa.
(2) Phương thức thu thập: thông tin được người dùng trực tiếp nhập trong quá trình đăng ký, sử dụng Dịch vụ, thanh toán, liên hệ hỗ trợ; được chuyển giao từ nhà cung cấp đăng nhập mạng xã hội; hoặc được tự động tạo ra và thu thập trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
2. Mục đích xử lý thông tin cá nhân
Công ty xử lý thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích sau.
- Nhận diện và xác thực thành viên, quản lý tài khoản hợp nhất, ngăn chặn sử dụng gian lận
- Cung cấp Dịch vụ: tạo và trích xuất sản phẩm, lưu trữ và lưu giữ nội dung, đồng bộ hóa ghi chú trên đám mây, bán và giao nhận sản phẩm
- Xử lý thanh toán, hoàn tiền và quyết toán, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật
- Phản hồi yêu cầu của khách hàng, gửi các thông báo thiết yếu như thông báo chung
- Cải thiện Dịch vụ, phân tích lỗi, thống kê sử dụng
- (Khi có sự đồng ý riêng) gửi thông tin tiếp thị, thông báo sự kiện và ưu đãi
3. Thời hạn xử lý và lưu giữ thông tin cá nhân
(1) Công ty hủy thông tin cá nhân ngay khi mục đích xử lý đã đạt được. Khi thành viên rút khỏi dịch vụ, thông tin thành viên sẽ được hủy ngay lập tức.
(2) Tuy nhiên, các thông tin sau được lưu giữ trong thời hạn quy định theo pháp luật liên quan.
- Hồ sơ về hợp đồng hoặc rút lại đăng ký mua: 5 năm (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, Hàn Quốc)
- Hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, Hàn Quốc)
- Hồ sơ về khiếu nại hoặc xử lý tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, Hàn Quốc)
- Hồ sơ truy cập: 3 tháng (Luật Bảo vệ Bí mật Truyền thông, Hàn Quốc)
4. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
(1) Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vượt quá phạm vi mục đích quy định tại Mục 2. Tuy nhiên, ngoại lệ áp dụng khi người dùng đã đồng ý trước hoặc theo quy định của pháp luật.
(2) Để giao nhận sản phẩm thực, thông tin có thể được cung cấp như sau.
- Bên nhận: công ty chuyển phát thực hiện việc giao hàng
- Hạng mục cung cấp: tên người nhận, số liên lạc, địa chỉ giao hàng
- Thời hạn lưu giữ: đến khi hoàn tất mục đích sau khi giao hàng xong
5. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân
(1) Công ty ủy thác công việc xử lý thông tin cá nhân như sau để cung cấp Dịch vụ thuận lợi.
- Amazon Web Services, Inc.: vận hành hạ tầng dịch vụ, lưu trữ dữ liệu và nội dung (khu vực Seoul), gửi email (SES)
- Google LLC (Firebase): gửi thông báo đẩy trên ứng dụng, phân tích lỗi (Crashlytics) và thống kê sử dụng (Analytics)
- Toss Payments, PortOne, Inicis, Kakao Pay, Naver Pay: xử lý thanh toán trong nước (Hàn Quốc)
- Paddle.com Market Ltd.: xử lý thanh toán quốc tế (Merchant of Record)
- Apple Inc., Google LLC: xử lý thanh toán trong ứng dụng
(2) Khi ký hợp đồng ủy thác, Công ty quy định việc tuân thủ pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân, hạn chế tái ủy thác, trách nhiệm khi xảy ra sự cố, và giám sát bên nhận ủy thác.
6. Chuyển thông tin cá nhân ra nước ngoài
Trong quá trình sử dụng thanh toán qua doanh nghiệp nước ngoài (Paddle), đăng nhập mạng xã hội (Google, Apple, LINE), thông báo đẩy (Firebase), thông tin cá nhân có thể được chuyển đến nơi đặt trụ sở của doanh nghiệp tương ứng. Công ty tuân thủ các biện pháp bảo vệ theo quy định pháp luật liên quan, và các hạng mục cũng như mục đích chuyển giao không vượt quá phạm vi Mục 1 và Mục 5 của Chính sách này.
7. Thủ tục và phương thức hủy thông tin cá nhân
(1) Thông tin cá nhân phát sinh lý do hủy sẽ được hủy ngay lập tức theo quy định nội bộ.
(2) Thông tin dạng tệp điện tử được xóa bằng phương pháp không thể khôi phục, tài liệu giấy được nghiền hoặc thiêu hủy.
(3) Thông tin được lưu giữ theo quy định pháp luật được tách riêng vào cơ sở dữ liệu riêng biệt và chỉ lưu giữ trong thời hạn bảo quản.
8. Quyền, nghĩa vụ của chủ thể thông tin và cách thức thực hiện
(1) Người dùng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa, tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Có thể trực tiếp tra cứu và chỉnh sửa tại màn hình cài đặt tài khoản, hoặc yêu cầu bằng văn bản, email tới người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân dưới đây.
(2) Người dùng có thể rút lại sự đồng ý thu thập, sử dụng thông tin cá nhân thông qua việc rút khỏi thành viên.
(3) Công ty thực hiện các biện pháp cần thiết ngay khi nhận được yêu cầu; đối với thông tin có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật, Công ty có thể không đáp ứng yêu cầu xóa và trong trường hợp đó sẽ thông báo lý do.
(4) Trẻ em dưới 14 tuổi không thể đăng ký thành viên, và Công ty không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
9. Cài đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập tự động (cookie)
(1) Công ty sử dụng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập (bao gồm đăng nhập dùng chung giữa các dịch vụ thuộc thương hiệu) và lưu cài đặt môi trường sử dụng.
(2) Người dùng có thể từ chối lưu hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, nếu từ chối lưu cookie, việc sử dụng các dịch vụ yêu cầu đăng nhập có thể bị hạn chế.
10. Biện pháp bảo đảm an toàn thông tin cá nhân
Công ty thực hiện các biện pháp sau để xử lý thông tin cá nhân an toàn.
- Lưu trữ mã hóa các thông tin quan trọng như mật khẩu và mã hóa đường truyền (HTTPS)
- Tối thiểu hóa quyền truy cập, kiểm soát truy cập, lưu giữ hồ sơ truy cập
- Vận hành chương trình bảo mật và kiểm tra lỗ hổng
- Tối thiểu hóa số người xử lý thông tin cá nhân và thiết lập kế hoạch quản lý nội bộ
11. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
- Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân: Yunhwan Jeong (Đại diện)
- Liên hệ: team@schemalism.com
Các thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu khắc phục thiệt hại liên quan đến xử lý thông tin cá nhân có thể được gửi đến địa chỉ liên hệ trên, và Công ty sẽ trả lời, xử lý ngay lập tức.
12. Phương thức khắc phục xâm phạm quyền lợi
Trường hợp cần khai báo hoặc tư vấn về xâm phạm thông tin cá nhân, có thể liên hệ các cơ quan sau (Hàn Quốc).
- Trung tâm Khai báo Xâm phạm Thông tin Cá nhân (KISA): privacy.kisa.or.kr / 118 (không cần mã vùng)
- Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin Cá nhân: kopico.go.kr / 1833-6972
- Phòng Điều tra Mạng, Viện Kiểm sát Tối cao: spo.go.kr / 1301 (không cần mã vùng)
- Cục Điều tra Mạng, Cơ quan Cảnh sát Quốc gia: ecrm.police.go.kr / 182 (không cần mã vùng)
13. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư
Trường hợp nội dung của Chính sách này được bổ sung, xóa bỏ hoặc sửa đổi, Công ty sẽ thông báo qua mục thông báo trong Dịch vụ tối thiểu 7 ngày trước khi sửa đổi (30 ngày trước nếu có thay đổi trọng yếu về quyền của người dùng).
Ngày hiệu lực: ngày 21 tháng 9 năm 2026 (phiên bản 1.0.0)
Thông tin doanh nghiệp
- Tên công ty: Schemalism
- Đại diện: Yunhwan Jeong
- Số đăng ký kinh doanh: 133-18-03414
- Địa chỉ: Phòng 411, KD Tower, Seongsu-dong, Seongdong-gu, Seoul, Hàn Quốc
- Liên hệ: team@schemalism.com