ข้อกำหนดการให้บริการแบบรวมของ ready2record
หมวดที่ 1 บททั่วไป
ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)
ข้อกำหนดฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง Schemalism (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") กับสมาชิก ตลอดจนเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้บริการ และเรื่องอื่น ๆ ที่จำเป็น เกี่ยวกับการใช้บริการทั้งหมดที่บริษัทให้บริการภายใต้แบรนด์ ready2record (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า "บริการ")
ข้อ 2 (ขอบเขตของบริการ — การบังคับใช้แบบรวม)
(1) ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกันกับบริการดังต่อไปนี้ ซึ่งบริษัทดำเนินการภายใต้แบรนด์ ready2record
- ready2record: ศูนย์กลางแบรนด์ (ประกาศ การแนะนำ การเชื่อมโยงบัญชี เป็นต้น)
- Ready2Love: บริการสร้างวิดีโองานแต่งงานและคู่รักด้วยตนเอง (วิดีโอเปิดงานพิธี วิดีโอขอแต่งงาน วิดีโอวันครบรอบ เป็นต้น)
- Ready2Baby: บริการสร้างวิดีโอเด็กและครอบครัวด้วยตนเอง
- Ready2Travel: บริการสร้างวิดีโอท่องเที่ยวด้วยตนเอง
- Ready2Promotion: บริการสร้างวิดีโอประชาสัมพันธ์และโปรโมชันด้วยตนเอง
- ready2album (R2A): บริการจัดเก็บบันทึกภาพถ่ายและวิดีโอในรูปแบบอัลบั้ม
- Ready2Note (R2N): บริการจดบันทึกและเขียนโน้ตพร้อมการจัดเก็บบนคลาวด์
- Ready2Shop (R2S): ร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายสินค้าที่จับต้องได้ (เสื้อผ้า ของใช้เบ็ดเตล็ด เป็นต้น)
(2) ในกรณีที่บริษัทเปิดตัวบริการใหม่ภายใต้แบรนด์ ready2record ข้อกำหนดฉบับนี้จะใช้บังคับกับบริการดังกล่าวด้วย เว้นแต่จะมีการกำหนดข้อกำหนดแยกต่างหาก ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศภายในบริการเมื่อมีการเปิดตัวบริการใหม่
(3) ในกรณีที่มีเงื่อนไขที่ใช้บังคับเฉพาะกับบริการใดบริการหนึ่ง ให้บทบัญญัติที่เกี่ยวข้องในข้อกำหนดฉบับนี้ (เช่น ข้อ 19 บทบัญญัติพิเศษว่าด้วยการซื้อขายสินค้าที่จับต้องได้) หรือคำแนะนำเฉพาะรายการมีผลใช้บังคับก่อน
ข้อ 3 (คำนิยาม)
คำที่ใช้ในข้อกำหนดฉบับนี้มีความหมายดังต่อไปนี้
- สมาชิก: ผู้ที่ตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ทำสัญญาการใช้บริการกับบริษัท และได้รับบัญชีผู้ใช้
- บัญชีแบบรวม: ระบบระบุตัวตนสมาชิกที่สามารถใช้บริการทั้งหมดตามข้อ 2 วรรค (1) ได้ด้วยบัญชีเดียว
- เทมเพลต: ชุดองค์ประกอบด้านการออกแบบ การจัดวาง และการนำเสนอ ที่บริษัทจัดเตรียมไว้เพื่อการสร้างผลงาน เช่น วิดีโอ
- ผลงาน: ผลลัพธ์ (เช่น วิดีโอ) ที่สมาชิกสร้างขึ้นโดยนำภาพถ่าย วิดีโอ ข้อความ ฯลฯ ของตนมาใช้กับเทมเพลต
- การส่งออก (Extraction): การเรนเดอร์และรับผลงานเป็นไฟล์ที่สามารถดาวน์โหลดได้หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น
- เครดิต: สื่อการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบเติมเงินล่วงหน้าที่ใช้ได้กับบริการแบบชำระเงินตามที่บริษัทกำหนด เป็นทรัพย์สินแบบใช้แล้วหมดไปซึ่งเติมได้ผ่านการชำระเงินในแอป เป็นต้น
- คูปอง: สื่อส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์ที่บริษัทออกให้
- คอนเทนต์: ข้อมูลทั้งปวงที่สมาชิกอัปโหลดเข้าสู่บริการหรือสร้างขึ้นภายในบริการ เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ ไฟล์เสียง ข้อความ โน้ต และรีวิว
- บริการแบบชำระเงิน: บริการทั้งปวงที่บริษัทให้บริการโดยมีค่าใช้จ่าย (การส่งออกผลงาน เครดิต สิทธิการใช้คลาวด์ สินค้าที่จับต้องได้ เป็นต้น)
ข้อ 4 (การประกาศและการแก้ไขข้อกำหนด)
(1) บริษัทจะเผยแพร่เนื้อหาของข้อกำหนดฉบับนี้ไว้ในหน้าข้อกำหนดของแต่ละบริการ เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้โดยง่าย
(2) บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติว่าด้วยการกำกับดูแลข้อสัญญามาตรฐาน (เกาหลี) และพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ (เกาหลี)
(3) ในกรณีที่บริษัทแก้ไขข้อกำหนด บริษัทจะประกาศภายในบริการโดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้และเหตุผลในการแก้ไข ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ ในกรณีการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อสมาชิกหรือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทจะประกาศล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ และแจ้งเป็นรายบุคคลผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป เป็นต้น
(4) หากสมาชิกไม่แสดงเจตนาปฏิเสธภายในวันที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ และยังคงใช้บริการต่อไป ให้ถือว่าสมาชิกได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขแล้ว สมาชิกที่ไม่ตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขสามารถยกเลิกสัญญาการใช้บริการ (ถอนสมาชิกภาพ) ได้
ข้อ 5 (หลักเกณฑ์นอกเหนือจากข้อกำหนดและนโยบายเฉพาะรายการ)
(1) เรื่องเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตาม 「นโยบายความเป็นส่วนตัว」 ที่กำหนดไว้แยกต่างหาก
(2) รายละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงินและการคืนเงินให้เป็นไปตาม 「นโยบายการคืนเงิน」 ที่กำหนดไว้แยกต่างหาก และข้อความยินยอมที่แจ้งขณะชำระเงิน หากขัดแย้งกับข้อกำหนดฉบับนี้ ให้นโยบายดังกล่าวมีผลใช้บังคับก่อน
(3) เรื่องที่มิได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือธรรมเนียมปฏิบัติทางการค้า
ข้อ 6 (ภาษาและการตีความ)
(1) บริษัทอาจให้บริการข้อกำหนดฉบับนี้และบริการในหลายภาษา รวมถึงภาษาเกาหลี
(2) ในกรณีที่ฉบับแปลของข้อกำหนดแตกต่างจากต้นฉบับภาษาเกาหลี ให้ต้นฉบับภาษาเกาหลีมีผลใช้บังคับก่อน
หมวดที่ 2 การสมัครสมาชิกและบัญชี
ข้อ 7 (การทำสัญญาการใช้บริการ)
(1) สัญญาการใช้บริการเกิดขึ้นเมื่อผู้ประสงค์จะสมัครสมาชิกตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ยื่นคำขอสมัครตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด (การสมัครด้วยอีเมลหรือการสมัครผ่านการเชื่อมโยงบัญชีโซเชียล) และบริษัทตอบรับคำขอดังกล่าว
(2) บริษัทอาจปฏิเสธการตอบรับคำขอ หรือยกเลิกสัญญาการใช้บริการในภายหลัง สำหรับคำขอที่เข้าข่ายกรณีดังต่อไปนี้
- กรณีแอบอ้างใช้ชื่อหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
- กรณีกรอกข้อมูลเท็จหรือไม่กรอกข้อมูลที่จำเป็น
- กรณีมีประวัติเคยถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
- กรณีอื่นที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือเป็นคำขอที่มีวัตถุประสงค์โดยมิชอบ
(3) เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีไม่สามารถสมัครเป็นสมาชิกได้
ข้อ 8 (บัญชีแบบรวม)
(1) สมาชิกสามารถใช้บริการทั้งหมดตามข้อ 2 วรรค (1) ได้ด้วยบัญชีแบบรวมเพียงบัญชีเดียว และเมื่อเข้าสู่ระบบในบริการใดบริการหนึ่ง สถานะการเข้าสู่ระบบอาจเชื่อมโยงไปยังบริการอื่นได้ภายในขอบเขตที่บริษัทกำหนด
(2) ทรัพย์สินและบันทึกที่ผูกกับบัญชี เช่น เครดิต คูปอง ประวัติการซื้อ และผลงาน จะได้รับการจัดการในระดับบัญชีแบบรวม ทั้งนี้ ทรัพย์สินที่ใช้ได้เฉพาะบริการใดบริการหนึ่ง (เช่น คูปองเฉพาะบริการ) ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้ขณะออกให้
(3) การถอนสมาชิกภาพมีผลต่อบัญชีแบบรวมทั้งหมด และไม่สามารถถอนสมาชิกภาพเฉพาะบริการใดบริการหนึ่งได้
ข้อ 9 (การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก)
สมาชิกสามารถดูและแก้ไขข้อมูลของตนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี และหากข้อมูลที่กรอกไว้ขณะสมัครมีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน ความเสียหายที่เกิดจากการไม่ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
ข้อ 10 (หน้าที่ในการจัดการบัญชี)
(1) ความรับผิดชอบในการจัดการบัญชีเป็นของสมาชิก และสมาชิกต้องไม่โอน ให้ยืม หรือแบ่งปันบัญชีแก่บุคคลที่สาม
(2) เมื่อสมาชิกทราบว่าบัญชีถูกแอบอ้างใช้หรือมีบุคคลที่สามใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้งบริษัททันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำของบริษัท
(3) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี บริษัทอาจดำเนินมาตรการต่าง ๆ เช่น การจัดการอายุของเซสชันการเข้าสู่ระบบ การขอให้เข้าสู่ระบบใหม่ และการทำให้เซสชันสิ้นผล
ข้อ 11 (การถอนสมาชิกภาพและการสิ้นสุดสมาชิกภาพ)
(1) สมาชิกสามารถขอยกเลิกสัญญาการใช้บริการ (ถอนสมาชิกภาพ) ได้ทุกเมื่อผ่านฟังก์ชันถอนสมาชิกภาพภายในบริการหรือช่องทางติดต่อลูกค้า และบริษัทจะดำเนินการโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
(2) เมื่อถอนสมาชิกภาพ ข้อมูลและทรัพย์สินที่ผูกกับบัญชี เช่น คอนเทนต์ ผลงาน เครดิตและคูปองที่ยังไม่ได้ใช้ จะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การคืนเงินสำหรับทรัพย์สินแบบชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้ให้เป็นไปตาม 「นโยบายการคืนเงิน」
(3) ในกรณีที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ บริษัทอาจยกเลิกสัญญาการใช้บริการได้หลังจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ ในกรณีการละเมิดร้ายแรงที่ต้องดำเนินมาตรการเร่งด่วน บริษัทอาจแจ้งให้ทราบในภายหลังได้
ข้อ 12 (การแจ้งต่อสมาชิก)
(1) เมื่อจำเป็นต้องแจ้งต่อสมาชิก บริษัทอาจแจ้งด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งหรือมากกว่า ได้แก่ อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนแบบพุชในแอป หรือการแจ้งเตือนภายในบริการ
(2) การแจ้งต่อสมาชิกจำนวนมากโดยไม่เจาะจง อาจใช้การประกาศในหน้าประกาศภายในบริการแทนได้ ทั้งนี้ เรื่องที่มีผลกระทบสำคัญต่อธุรกรรมของสมาชิกรายบุคคลจะแจ้งเป็นรายบุคคล
หมวดที่ 3 การใช้บริการ
ข้อ 13 (การให้บริการ)
(1) บริษัทให้บริการแก่สมาชิกดังต่อไปนี้
- บริการสร้าง แก้ไข และส่งออกผลงาน เช่น วิดีโอที่สร้างจากเทมเพลต
- บริการจัดเก็บและอาร์ไคฟ์บันทึกภาพถ่ายและวิดีโอ
- บริการจดบันทึกและเขียนโน้ตพร้อมการจัดเก็บบนคลาวด์
- บริการจำหน่ายและจัดส่งสินค้าที่จับต้องได้
- บริการอื่น ๆ ตามที่บริษัทกำหนด
(2) โดยหลักการ บริการเปิดให้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันตลอดปี ทั้งนี้ ในกรณีที่มีการบำรุงรักษาระบบ การเปลี่ยนอุปกรณ์ หรือความจำเป็นทางเทคนิค บริษัทอาจระงับบริการทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นการชั่วคราว โดยการระงับที่มีการวางแผนไว้จะประกาศให้ทราบล่วงหน้า
(3) งานที่ต้องใช้เวลาในการประมวลผล เช่น การเรนเดอร์วิดีโอ (การส่งออก) อาจมีเวลาแล้วเสร็จแตกต่างกันไปตามลำดับการรับงานและสถานการณ์ของระบบ
ข้อ 14 (การเปลี่ยนแปลงและการยุติบริการ)
(1) บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการทั้งหมดหรือบางส่วน (รวมถึงโปรแกรมเฉพาะรายการ) ตามความจำเป็นด้านการดำเนินงานหรือด้านเทคนิค
(2) ในกรณีที่เนื้อหาของบริการมีการเปลี่ยนแปลงหรือยุติ บริษัทจะประกาศเหตุผลและกำหนดการล่วงหน้าด้วยวิธีตามข้อ 12 หากมีผลกระทบต่อบริการแบบชำระเงิน บริษัทจะดำเนินมาตรการชดเชย เช่น การคืนเงิน ตาม 「นโยบายการคืนเงิน」 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อ 15 (บริการแบบชำระเงินและการชำระเงิน)
(1) บริษัทจะแสดงราคา เงื่อนไขการใช้ และระยะเวลาการใช้ของบริการแบบชำระเงินไว้ในหน้าชำระเงินของแต่ละบริการ และสมาชิกต้องตรวจสอบก่อนชำระเงิน
(2) สกุลเงินในการชำระจะแสดงและเรียกเก็บเป็นเงินวอนเกาหลี (KRW) เงินเยนญี่ปุ่น (JPY) หรือเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) ตามการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของสมาชิก ค่าธรรมเนียมการชำระเงินระหว่างประเทศและส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยนที่ผู้ออกเครื่องมือชำระเงินของสมาชิกเรียกเก็บ เป็นภาระของสมาชิก
(3) การชำระเงินดำเนินการผ่านวิธีที่บริษัทจัดให้ เช่น บัตรเครดิต การโอนเงินผ่านบัญชี และการชำระเงินแบบง่าย รวมถึงผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (PG) ที่บริษัททำสัญญาด้วย การชำระเงินในแอปมือถือจะอยู่ภายใต้ระบบการชำระเงินและนโยบายของผู้ประกอบการแอปมาร์เก็ตที่เกี่ยวข้อง เช่น Apple App Store และ Google Play ด้วย
(4) บริการดิจิทัลแบบชำระเงิน เช่น การส่งออกผลงาน สามารถใช้ได้หลังการชำระเงินเสร็จสิ้น (หรือหลังใช้เครดิตหรือสิทธิการส่งออก) และอาจมีข้อจำกัดด้านจำนวนครั้งหรือระยะเวลาตามที่แจ้งไว้ขณะซื้อ
(5) ในกรณีที่สมาชิกซึ่งเป็นผู้เยาว์ชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้เยาว์หรือผู้แทนโดยชอบธรรมอาจยกเลิกการชำระเงินดังกล่าวได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อ 16 (เครดิต)
(1) เครดิตสามารถใช้ได้กับบริการแบบชำระเงินตามที่บริษัทกำหนด และเติมได้ด้วยวิธีที่บริษัทกำหนด เช่น การชำระเงินในแอป
(2) เครดิตไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดและไม่สามารถโอนให้บุคคลที่สามได้ เงื่อนไขรายละเอียด เช่น ลำดับการใช้และอายุการใช้งาน ให้เป็นไปตามคำแนะนำที่แจ้งขณะเติม
(3) การคืนเงินสำหรับเครดิตที่เติมแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ ให้เป็นไปตาม 「นโยบายการคืนเงิน」 และนโยบายการคืนเงินของผู้ประกอบการแอปมาร์เก็ตที่ทำการชำระเงิน
ข้อ 17 (การเพิกถอนคำสั่งซื้อและการคืนเงิน)
(1) เงื่อนไขและขั้นตอนการเพิกถอนคำสั่งซื้อและการคืนเงินของบริการแบบชำระเงินกำหนดไว้ใน 「นโยบายการคืนเงิน」 และบริษัทปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (พระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ (เกาหลี) และพระราชบัญญัติส่งเสริมอุตสาหกรรมคอนเทนต์ (เกาหลี) เป็นต้น)
(2) ในกรณีดังต่อไปนี้ การเพิกถอนคำสั่งซื้ออาจถูกจำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และบริษัทจะแสดงข้อเท็จจริงดังกล่าวก่อนการชำระเงิน
- กรณีที่การให้บริการคอนเทนต์ดิจิทัลได้เริ่มต้นแล้ว เช่น การส่งออกผลงาน (การเรนเดอร์และการให้ดาวน์โหลด) ได้เริ่มขึ้นแล้ว
- กรณีเป็นสินค้าหรือบริการที่ผลิตขึ้นเป็นรายกรณีตามคำขอของสมาชิก
- กรณีที่มูลค่าของสินค้าลดลงอย่างมีนัยสำคัญจากการใช้หรือการบริโภคบางส่วน
(3) การคืนเงินสำหรับการชำระเงินในแอปผ่านแอปมาร์เก็ต อาจอยู่ภายใต้ขั้นตอนการคืนเงินของผู้ประกอบการแอปมาร์เก็ตนั้นด้วย
(4) ในกรณีที่ไม่สามารถใช้บริการได้ตามปกติเนื่องจากเหตุอันเป็นความรับผิดชอบของบริษัท (ผลงานมีข้อบกพร่อง บริการขัดข้อง เป็นต้น) บริษัทจะดำเนินการประมวลผลใหม่หรือคืนเงินตาม 「นโยบายการคืนเงิน」
ข้อ 18 (คูปองและอีเวนต์)
(1) บริษัทอาจออกคูปองหรือจัดอีเวนต์ได้ เงื่อนไขการใช้คูปอง (บริการเป้าหมาย อัตราส่วนลด อายุการใช้งาน การใช้ร่วมกับส่วนลดอื่นได้หรือไม่ เป็นต้น) ให้เป็นไปตามที่ระบุไว้ขณะออกคูปอง
(2) คูปองไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือโอนได้ และจะสิ้นผลเมื่อพ้นอายุการใช้งาน คูปองที่ได้มาหรือใช้โดยวิธีมิชอบ รวมถึงสิทธิประโยชน์ที่เกิดจากคูปองดังกล่าว อาจถูกเรียกคืนได้
(3) เงื่อนไขการเข้าร่วมอีเวนต์และหลักเกณฑ์การมอบสิทธิประโยชน์ให้เป็นไปตามคำแนะนำของแต่ละอีเวนต์ หากตรวจพบการเข้าร่วมโดยมิชอบ การมอบสิทธิประโยชน์อาจถูกยกเลิกได้
ข้อ 19 (บทบัญญัติพิเศษว่าด้วยการซื้อขายสินค้าที่จับต้องได้ — Ready2Shop)
(1) การซื้อสินค้าที่จับต้องได้ใน Ready2Shop ให้ข้อนี้มีผลใช้บังคับก่อน
(2) สัญญาซื้อขายเกิดขึ้นเมื่อสมาชิกดำเนินขั้นตอนต่าง ๆ เสร็จสิ้น เช่น การเลือกสินค้า การกรอกที่อยู่จัดส่ง และการชำระเงิน และบริษัทยืนยันและแจ้งการรับคำสั่งซื้อ บริษัทอาจยกเลิกคำสั่งซื้อหรือปฏิเสธการตอบรับได้ในกรณีที่มีเหตุ เช่น สินค้าหมด ข้อมูลสินค้าผิดพลาด หรือคำสั่งซื้อโดยมิชอบ โดยในกรณีดังกล่าวบริษัทจะคืนเงินที่ชำระแล้ว
(3) บริษัทจะจัดการให้สินค้าที่สั่งซื้อได้รับการจัดส่งภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้ในหน้าสินค้า ในกรณีที่เกิดความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติหรือสถานการณ์ด้านโลจิสติกส์ บริษัทจะแจ้งเหตุดังกล่าวให้ทราบ
(4) สมาชิกสามารถเพิกถอนคำสั่งซื้อ (เปลี่ยนหรือคืนสินค้า) ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ทั้งนี้ ในกรณีที่เนื้อหาของสินค้าแตกต่างจากที่แสดงหรือโฆษณาไว้ สมาชิกสามารถเพิกถอนคำสั่งซื้อได้ภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ได้รับสินค้า หรือภายใน 30 วันนับจากวันที่ทราบข้อเท็จจริงดังกล่าว
(5) การเพิกถอนคำสั่งซื้อจะถูกจำกัดในกรณีที่สินค้าสูญหายหรือเสียหายจากเหตุอันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก กรณีที่มูลค่าสินค้าลดลงจากการสวมใส่ การซัก หรือการแกะป้ายออก และกรณีที่มูลค่าสินค้าลดลงตามกาลเวลาจนยากต่อการจำหน่ายซ้ำ
(6) ค่าจัดส่งไป-กลับสำหรับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ เป็นภาระของสมาชิก ส่วนกรณีสินค้าชำรุดหรือจัดส่งผิด บริษัทเป็นผู้รับภาระ ขั้นตอนการยกเลิก การคืนสินค้า และการคืนเงินอื่น ๆ ให้เป็นไปตาม 「นโยบายการคืนเงิน」
หมวดที่ 4 คอนเทนต์และทรัพย์สินทางปัญญา
ข้อ 20 (ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท)
(1) ลิขสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในบริการ ตลอดจนเทมเพลต งานออกแบบ ฟอนต์ ไฟล์เสียง เอฟเฟกต์ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ ที่บริษัทจัดให้ เป็นของบริษัทหรือผู้ทรงสิทธิโดยชอบ
(2) สมาชิกสามารถใช้สิ่งดังกล่าวได้เฉพาะภายในขอบเขตเพื่อการใช้บริการเท่านั้น และต้องไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือให้บุคคลที่สามใช้ ด้วยวิธีการทำซ้ำ เผยแพร่ ส่งต่อ สร้างงานดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือสกัดข้อมูล โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัท
ข้อ 21 (สิทธิในคอนเทนต์ของสมาชิก)
(1) สิทธิในคอนเทนต์ เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ ข้อความ และโน้ต ที่สมาชิกอัปโหลดเข้าสู่บริการ เป็นของสมาชิก (หรือผู้ทรงสิทธิโดยชอบ)
(2) สมาชิกอนุญาตให้บริษัทมีสิทธิใช้คอนเทนต์ภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการ การดำเนินงาน และการปรับปรุงบริการ (รวมถึงการจัดเก็บ การสำรองข้อมูล การแปลงทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัสและการปรับขนาด การเรนเดอร์ผลงาน และการแสดงตัวอย่าง) การอนุญาตนี้จำกัดเฉพาะขอบเขตวัตถุประสงค์ดังกล่าว และสิ้นสุดลงเมื่อสมาชิกลบคอนเทนต์หรือถอนสมาชิกภาพ เว้นแต่กรณีที่มีหน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
(3) สมาชิกต้องมีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในคอนเทนต์ที่ตนอัปโหลด (รวมถึงความยินยอมเกี่ยวกับสิทธิของบุคคลที่สาม เช่น สิทธิในภาพบุคคลและลิขสิทธิ์) และความรับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากคอนเทนต์เป็นของสมาชิก
ข้อ 22 (ขอบเขตการใช้ผลงาน)
(1) ผลงานที่สมาชิกชำระเงินและส่งออกโดยชอบ สามารถใช้ได้อย่างเสรีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ (การแบ่งปันกับครอบครัวและคนรู้จัก การฉายในงาน การโพสต์บน SNS ส่วนตัว เป็นต้น) ผลงานจากบริการที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการใช้เชิงพาณิชย์ เช่น Ready2Promotion สามารถใช้เชิงพาณิชย์ได้ภายในขอบเขตที่บริการนั้นกำหนด
(2) ห้ามแยกองค์ประกอบที่บริษัทจัดให้ เช่น เทมเพลตและไฟล์เสียง ออกจากผลงานเพื่อนำไปใช้แยกต่างหาก และห้ามจำหน่ายซ้ำหรือเผยแพร่ซ้ำตัวเทมเพลตเอง
ข้อ 23 (โพสต์สาธารณะ เช่น รีวิว)
(1) โพสต์ที่สมาชิกเขียนขึ้นโดยมีเจตนาเผยแพร่สาธารณะ เช่น รีวิว จะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะภายในบริการ และอาจแสดงต่อผู้ใช้ทุกคนโดยไม่ขึ้นกับการตั้งค่าภาษา
(2) บริษัทอาจใช้โพสต์สาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดวางหน้าจอบริการและการประชาสัมพันธ์บริการ (การแสดงภายในบริการ) และอาจแปลงเป็นภาษาอื่นผ่านการแปลด้วยเครื่อง เป็นต้น หากจะนำไปใช้ในโฆษณาภายนอกบริการ บริษัทจะขอความยินยอมแยกต่างหาก
ข้อ 24 (การจัดการโพสต์)
(1) ในกรณีที่คอนเทนต์หรือโพสต์ของสมาชิกฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม ผู้ทรงสิทธิสามารถขอให้ระงับการเผยแพร่ ฯลฯ ได้ตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง และบริษัทจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
(2) บริษัทอาจดำเนินมาตรการชั่วคราว เช่น การลบหรือการปิดการเผยแพร่ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สำหรับโพสต์ที่เข้าข่ายกรณีดังต่อไปนี้
- โพสต์ที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น (ลิขสิทธิ์ สิทธิในภาพบุคคล ชื่อเสียง เป็นต้น)
- สื่อลามก ข้อมูลผิดกฎหมาย หรือโพสต์ที่เป็นอันตรายต่อเยาวชน
- โพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของบริการ เช่น โฆษณาและสแปม
- โพสต์อื่นที่ฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อ 25 (ฟังก์ชันที่ใช้ AI)
(1) บริษัทอาจให้บริการฟังก์ชันที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ เช่น การให้คำปรึกษาผ่านแชตบอต การรู้จำภาพ (OCR) และการแปลอัตโนมัติ
(2) ผลลัพธ์จากฟังก์ชันที่ใช้ AI อาจไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ตามลักษณะทางเทคนิค และให้บริการเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ในกรณีที่ข้อกำหนดหรือคำแนะนำที่แปลอัตโนมัติแตกต่างจากต้นฉบับ ให้ต้นฉบับมีผลใช้บังคับก่อน
หมวดที่ 5 หน้าที่และความรับผิด
ข้อ 26 (หน้าที่ของบริษัท)
(1) บริษัทจะไม่กระทำการที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดฉบับนี้ห้าม และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการอย่างต่อเนื่องและมั่นคง
(2) บริษัทจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตาม 「นโยบายความเป็นส่วนตัว」 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
(3) บริษัทจัดให้มีช่องทาง (เช่น การติดต่อทางอีเมล) สำหรับจัดการความคิดเห็นและข้อร้องเรียนอันชอบธรรมของสมาชิก และหากเห็นว่าชอบธรรม บริษัทจะดำเนินการโดยเร็วและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
ข้อ 27 (หน้าที่ของสมาชิก — การกระทำต้องห้าม)
สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้
- การกรอกข้อมูลเท็จหรือแอบอ้างใช้ข้อมูลของผู้อื่นในกระบวนการสมัครหรือการใช้บริการ
- การละเมิดสิทธิของบริษัทหรือบุคคลที่สาม เช่น สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิในภาพบุคคล
- การทำซ้ำ เผยแพร่ หรือใช้เชิงพาณิชย์ซึ่งข้อมูล เทมเพลต หรือแอสเซตที่ได้จากการใช้บริการ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท
- การเข้าถึงโดยผิดปกติด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ (crawler, macro เป็นต้น) การก่อภาระต่อเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่าย และการใช้ช่องโหว่ของบริการโดยมิชอบ
- การทำธุรกรรมโดยมิชอบ เช่น การแอบอ้างใช้เครื่องมือชำระเงิน การขอคืนเงินโดยมิชอบ และการได้มาซึ่งคูปองหรือสิทธิประโยชน์จากอีเวนต์โดยมิชอบ
- การอัปโหลดหรือโพสต์คอนเทนต์ที่ลามก รุนแรง หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี
- การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์แสวงหากำไรโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท หรือการขายหรือให้เช่าบัญชี
- การกระทำอื่นที่ฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อ 28 (การจำกัดการใช้บริการ)
(1) ในกรณีที่สมาชิกฝ่าฝืนข้อ 27 บริษัทอาจดำเนินมาตรการเป็นลำดับขั้นตามระดับความร้ายแรงของการฝ่าฝืน เช่น การตักเตือน การระงับการใช้ชั่วคราว การระงับการใช้ถาวร และการยกเลิกสัญญา
(2) เมื่อจำกัดการใช้บริการ บริษัทจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาด้วยวิธีตามข้อ 12 หากสมาชิกมีข้อโต้แย้ง สามารถยื่นคัดค้านผ่านช่องทางติดต่อได้ หากข้อคัดค้านได้รับการยอมรับว่าชอบธรรม บริษัทจะคืนสิทธิการใช้บริการทันที
ข้อ 29 (ข้อจำกัดความรับผิด)
(1) บริษัทได้รับการยกเว้นความรับผิดในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การระงับบริการของผู้ประกอบการโทรคมนาคมหลัก และข้อบกพร่องทางเทคนิคที่ยากต่อการแก้ไข
(2) บริษัทไม่มีหน้าที่เข้าแทรกแซงข้อขัดข้องในการใช้บริการที่เกิดจากเหตุอันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก หรือข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกด้วยกัน หรือระหว่างสมาชิกกับบุคคลที่สามโดยมีคอนเทนต์เป็นสื่อกลาง และไม่รับผิดเว้นแต่จะมีเหตุอันเป็นความรับผิดชอบของบริษัท
(3) บริษัทจะดำเนินมาตรการอันสมควรเพื่อเก็บรักษาคอนเทนต์ที่สมาชิกจัดเก็บไว้ในบริการ แต่สมาชิกต้องเก็บรักษาต้นฉบับข้อมูลที่สำคัญไว้แยกต่างหากด้วยตนเอง บริษัทไม่รับผิดต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยปราศจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
(4) สำหรับความเสียหายจากข้อขัดข้องหรือการระงับของบริการที่ให้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย บริษัทไม่รับผิดเว้นแต่จะเกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
ข้อ 30 (การชดใช้ค่าเสียหาย)
(1) ในกรณีที่บริษัทหรือสมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้และก่อความเสียหายแก่อีกฝ่ายหนึ่ง ฝ่ายที่ฝ่าฝืนมีความรับผิดชดใช้ความเสียหายดังกล่าว
(2) ในกรณีที่บริษัทถูกบุคคลที่สามเรียกร้องค่าเสียหาย ฟ้องร้อง หรือโต้แย้งด้วยประการอื่น อันเนื่องมาจากการกระทำฝ่าฝืนข้อกำหนดของสมาชิก สมาชิกดังกล่าวต้องปกป้องบริษัทให้พ้นจากความรับผิดด้วยความรับผิดชอบและค่าใช้จ่ายของตนเอง และต้องชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่บริษัท
ข้อ 31 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)
(1) ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัทกับสมาชิกให้บังคับตามกฎหมายแห่งสาธารณรัฐเกาหลี
(2) คดีความเกี่ยวกับข้อพิพาทระหว่างบริษัทกับสมาชิกให้ยื่นฟ้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง (เกาหลี) ทั้งนี้ สำหรับข้อพิพาทกับสมาชิกที่มีภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่ในต่างประเทศ ให้ศาลแขวงกลางกรุงโซล (Seoul Central District Court) แห่งสาธารณรัฐเกาหลีเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ
(3) สมาชิกสามารถยื่นคำขอไกล่เกลี่ยต่อหน่วยงานระงับข้อพิพาท เช่น สถาบันผู้บริโภคแห่งเกาหลี (Korea Consumer Agency) และคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (เกาหลี) เพื่อการระงับข้อพิพาทได้
บทเฉพาะกาล
- ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 21 กันยายน 2026
- ข้อกำหนดฉบับเดิมที่เคยใช้บังคับกับแต่ละบริการก่อนการบังคับใช้ข้อกำหนดฉบับนี้ ให้ถูกแทนที่ด้วยข้อกำหนดฉบับนี้ สำหรับธุรกรรมที่ทำขึ้นก่อนวันบังคับใช้ ให้ใช้ข้อกำหนดฉบับที่มีผลอยู่ ณ ขณะทำธุรกรรมนั้น
ข้อมูลผู้ประกอบการ
- ชื่อกิจการ: Schemalism
- ผู้แทน: Yunhwan Jeong
- เลขทะเบียนผู้ประกอบการ: 133-18-03414
- เลขทะเบียนการขายทางไกล: 2024-서울성동-1428
- ที่อยู่สถานประกอบการ: ห้อง 411 อาคาร KD Tower ซองซูดง เขตซองดง กรุงโซล สาธารณรัฐเกาหลี
- ติดต่อ: team@schemalism.com